2021年2月6日お知らせ・ご案内三厨 万妃江 初めてでも失敗しない。映像を活用した新入社員研修を効果的に行う方法とは新入社員研修の季節を前に、弊社では 「映像で学ぶ 新入社員研修プログラム9巻セット（A４版オリジナルテキスト付」） の販売を開始いたしました。 30年以上の社員教育実績がある弊社が、「コロナ禍であっても、学 […]
2021年2月4日お知らせ・ご案内三厨 万妃江 映像で学ぶ新入社員研修プログラム（A4版オリジナルテキスト付）販売開始いたしました【映像で学ぶ新入社員研修プログラム（A4オリジナルテキスト付）販売開始いたしました】 昨春のコロナ禍での新入社員研修は、 中止や延期、慣れない中でのオンライン研修への切り替えと、企業様は大変戸惑われたことでしょう。 また […]
2020年12月11日お知らせ・ご案内三厨 万妃江 2021年春 新入社員研修 公開セミナー 募集開始2021年春、新入社員として社会人スタートをする皆様のために、 実践形式で身につく丁寧な新入社員研修を実施いたします。 1名様からご参加いただけますので、ぜひご活用なさいませんか？ 2020年春 世の中はコ […]
2020年9月5日社内インストラクター養成研修三厨 万妃江 ビジネスマナーを学ぶより介護に特化したことを学ぶべきと思われますか？ 【社内インストラクター活動報告 業種：介護】 社内インストラクター制度を導入して、社員が社員を教える仕組みを作り、 継続性のある社員教育ができるように支援しています。 2020年3月、第9期社内インストラク […]
2020年3月17日お知らせ・ご案内三厨 万妃江 ビジネスマナーDVD教材 試聴なさってご検討ください弊社のビジネスマナーDVD教材8巻セット。 「試聴してから購入できませんか？」 とお問い合わせいただくことが時々あり、 試聴していただけるようにいたしました。 ぜひ試聴なさってからご検討くださいませ。 こちらのページの中 […]
2020年1月20日DVDで学ぶビジネスマナー講座三厨 万妃江 新入社員に「何のために挨拶をするのか？」と聞かれたらキャリア・サポートの三厨 万妃江（みくりや まきえ）です。 本日は、弊社のビジネスマナーDVD教材の中から「挨拶・身だしなみ編」をご紹介いたします。 これをお読みの方も、新社会人として入社したときに、ビジネスマナー研修を […]
2019年10月1日人材育成三厨 万妃江 「役割で動く」という視点ある方から、こんな相談がありました。 「身だしなみについて」です。 ご相談主は、ブライダルコーディネートの仕事の方。 最近、結婚式場の社長からのご依頼で、同じ仕事をしてくださる方を探して、 新たにお声がけし、チームを組ん […]
2019年8月3日人材育成三厨 万妃江 経営者の姿勢が企業文化を作る眼科を受診したときのこと。初めての眼科です。 受付の女性は、髪が長く、 両耳から後ろへ髪をあげているのですが、 なぜか、片方の前髪が、３０センチぐらい、 顔の前に、だら～んと落ちています。 他の方に接しているときに見てい […]
2019年8月1日講演・研修事例三厨 万妃江 【新規開業の病院 全職員研修】ホスピタリティあふれる接遇応対新規開業なさる病院の「ホスピタリティ・マナー研修」 ハードが素晴らしい分、ソフトである人的サービスに 期待は高まりますよね。それを受けての研修。 患者様応対の細かい動きも練習しますが、 まずは、ホスピタ […]
2019年7月30日講演・研修事例三厨 万妃江 【保育士研修】保護者との良い関係を築くホスピタリティマナー保育士さんへの「ホスピタリティ・マナー研修」 昔は子どもへの接し方のお話をしましたが、 最近は、保護者との接し方や職員間のコミュニケーションのご要望が多いです。 子どもたちへ向ける目のはずなのに、 保護者や職員間 […]
2019年7月25日人材育成三厨 万妃江 仕事の基準値（スタンダード）がある企業になる「スタンダードを持つ」 スタンダード。 辞書を引くと、標準や基準とでてきます。 打ち合わせの中で研修担当の方が、 若手社員のお客様応対の仕方の問題点を挙げられました。 その中で 「私はそういう言い方はおかしいなあと思うの […]
2019年7月23日若手社員の定着三厨 万妃江 髪をピンク色に染めてきた新入社員がいたらどうしますか？某社の新入社員が入社して2か月ほどの時のこと。 ある日、新入社員の一人が髪をシルバーに染めてきました。 それを見た別の新入社員が、ピンクに染めてきた・・・とのこと。 社内ですれ違う人が皆、え、え、えっ？？と […]
2019年6月30日人材育成三厨 万妃江 身だしなみの基準は明文化してありますか？あるクリニックにて。 患者様からのアンケートで、 スタッフの髪型に清潔感が感じられない、 というご意見をいただきました。 院長先生がそのことをスタッフに伝えたところ、 スタッフの皆さんは、特に悪いとは思って […]
