【ホスピタリティマナー研修】研修後のOJTフォローでホスピタリティ力が高まる

「ホスピタリティ・マナー研修」をさせていただいたお客様へ

次の研修等の打ち合わせに伺った時のこと。

こちらの企業様は、教育のご担当の方が、拙著をお読みくださり、

オファーをいただいて、研修をさせていただきました。

 

会社の入り口に参りましたら

「歓迎 三厨様」

というプレートが!(写真を撮り忘れ、残念!)

うれしいです!

 

また、会社の前で偶然出会った社員様は、

私を見つけて、「三厨先生、こんにちは!」と

おっしゃってくださいました。

 

とても気持ちがいい応対です。

「ホスピタリティマナー研修」で学んだことを実践してくださっていますね!

 

打ち合わせも終わり、みなさんが会社の外まで送ってくださったので、

最初にお伝えした「歓迎!」のプレートがうれしかったとお話ししたら、

「三厨先生がいらっしゃる日は、会社に緊張感が走るんです!」

と。

 

緊張感ですか~

それは素晴らしい!!(笑)

良い緊張をもって仕事に望むことは、ホスピタリティも高まり、

またミスすることも少なくなりますから、とても大切。

 

実践することを会社全体でフォローなさっていることもうかがえて、

研修を担当した私としては、ありがたい限りです。

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