ケアマイスター制度試験問題で、行動規範も問う

たんぽぽ介護センター様の職員研修を担当させていただいた時の

ブログを加筆してお届けいたします。

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たんぽぽ介護センター様の

ケアマイスター委員会に、出席させていただきました。

 

ケアマイスター制度の

3段階目「ゴールド」の「一般問題」の作成を

ご依頼いただいているからです。

 

試験問題案は事前にお送りし、

委員の皆さんが、まずは試験問題に取り組んでくださいました。

 

難易度などを確認し、試験に備えます。

 

私の担当の「一般問題」は、

拙著と私が担当させていただいた、

「ホスピタリティマナー研修」の内容からの出題です。

 

そして、今回の「ゴールド」の試験には、

「たんぽぽの理念(行動規範)」という試験項目がありますが、

その行動規範が出来上がったそうです!

 

私もできたてのほやほやを、

1枚いただきました。


 

裏側はこんな感じ。

「すべてはここを訪れる皆様のハッピーのために」

と、書かれています。

二つ折にすると上記なのですが、

開いて、中を見ると、10か条になっています。

この内容も、皆さんで考えました。

最終案作成時には、私も同席させていただきました。

いい感じですね~

手作り!!

 

二つ折りにして、名札の裏面に入れ、携帯します。

表面は、名札ですね。

行動規範も、

作ることが目標になってしまわないように、

今後、あらゆる場面で活用していかれるように、活用の仕方も、お伝えしました。

 

進化し続ける、たんぽぽ介護センター様です。

 

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