介護 お客様のモチベーションを上げる仕組み
こんにちは。
社員力向上＆ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。
たんぽぽ介護センター
様での取り組みのご紹介です。
施設内通貨（シード）
↓
こちらをゲットするために、利用者様が
日々、リハビリに取り組んでいらっしゃるのは、
いつもご紹介している通りです。
利用者様のご家庭では、会話が変わってきたそうですよ。
どんなことに取り組んでどれだけ「稼げたか」
そんなことを楽しそうにお話しになるそうです。
ご家族の方からの喜びの声がたくさん！です。
そろそろ、シードがたまってきた方々には、
たんぽぽ銀行の通帳が準備されて預金です。
↓
預金がたまったら、旅行などに使われるとのこと。
楽しみですね。
人生現役リハビリテーション。
それが、たんぽぽ介護センター様のコンセプト。
意欲的に取り組めるのは、イキイキした人生であるあかし。
利用者様がいつもモチベーション高くいてくださるように、
仕組化されています。
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