次は何が出てくるか?接客が素敵な人
こんにちは。
ビジネスパーソン必須の『大人のマナー』著者
三厨 万妃江です。
今日も、どうぞよろしくお願いいたします。
ちょっと一休みです。
ティールーム。
入ろうかどうしようか、と思ったところ、
係の方が声をかけてくださったので、
入らせていただきました。
席にご案内いただき、メニューを眺めていると、
先ほどの方がきてくださいました。
「よろしければ、ケーキのご案内をさせていただきましょうか」
・・・おもわず、つられて?!いってしまいました。
ケーキとお茶を注文。
その後
「よろしければ、駅前界隈の情報誌です」と
小冊子を3冊ほどお持ちくださいました。
ひとりでしたので、ご配慮いただいたようです。
タイミングと声のかけ方が絶妙です。
つぎのお客様は、
お子様連れでしたので、店頭の大きなクマのぬいぐるみをもって、
席のご案内でした。
お~
この方の接客。
次は何が出てくるんだろうと、楽しみになってきます。
この方に何をしてさしあげられるだろう、
そんなことを考えて仕事をしていらっしゃるのでしょうね。
ホスピタリティある素敵な方に出会えました。
ありがとうございます。
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