次は何が出てくるか?接客が素敵な人

こんにちは。

ビジネスパーソン必須の『大人のマナー』著者


三厨 万妃江です。


今日も、どうぞよろしくお願いいたします。


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ちょっと一休みです。


大人のマナー著者が明かす!実績20年の社員教育方法-200910231510000.jpg


ティールーム。

入ろうかどうしようか、と思ったところ、

係の方が声をかけてくださったので、

入らせていただきました。



席にご案内いただき、メニューを眺めていると、

先ほどの方がきてくださいました。



「よろしければ、ケーキのご案内をさせていただきましょうか」

・・・おもわず、つられて?!いってしまいました。


ケーキとお茶を注文。


その後

「よろしければ、駅前界隈の情報誌です」と

小冊子を3冊ほどお持ちくださいました。



ひとりでしたので、ご配慮いただいたようです。



タイミングと声のかけ方が絶妙です。



つぎのお客様は、

お子様連れでしたので、店頭の大きなクマのぬいぐるみをもって、

席のご案内でした。



お~



この方の接客。

次は何が出てくるんだろうと、楽しみになってきます。



この方に何をしてさしあげられるだろう、

そんなことを考えて仕事をしていらっしゃるのでしょうね。



ホスピタリティある素敵な方に出会えました。


ありがとうございます。



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