気持ちがのってくると、座ってなんかいられない!

6月24,25日は、「中堅社員研修」を実施しておりました。

公開講座です。

毎回、製造業・IT関係の方が多く、

女性は2名。

2日間の研修は、実習中心で進めます。

体験して、振り返り、必要なことを引き出して、

落としどころに落とし込んでまとめる。

その中で、中堅社員の方々に求められる

「問題解決力」を高める実習をしました。

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三厨 万妃江の【ホスピタリティ・マナー】ブログ-200906251453000.jpg

グループの話し合いも佳境となると、

誰からともなく立ち上がって取り組んでいます。

職場の問題を考えるとき、

人が変わっても、会社が変わって、

似たようなことが出てきます。

こんなに同じようなことを悩んでいるのだから、

そのうち一つでも解決の方法が見つかると、

世の中のた~くさんの人たちが、

いきいき働けるのにな、って、思います。

上司との関係もそうですね。

時代が変わってもイツも出てきます。

こんなのがありました。

   「上司が働かない」

この問題を考えるに当たっては、

  上司の仕事とはなんぞや???

という定義がご本人たちの中で、

曖昧であることにも行き当たります。

この意見を出された方の職場では、

働かない上司の下でも、お客様に御迷惑がかからないように、

いろいろ工夫をなさっている様子。

ちょっと乱暴か??とは思いましたが、

こんな質問を投げかけてみました。

「もしも、この働かない上司が、

いきなり目覚めて、

口を出し、手を出しして、働き出したら

どうなるでしょう??」

・・・それはそれで大変!・・・と、

気づいてしまうのです。

「上司が働かない」と毎日気にしていても

問題は解決しない。

自分でできることの「切り札」として、

   ものの見方を変える

ということもあります。

そして、それで自分の精神衛生が守れるならば、

それも立派な、問題解決。

一番残念なのは、

問題を抱えたまま、行動も起こさないで、

ひたすら悩み続ける、愚痴を言い続ける、

ということなのです。

・・・って、ことを、具体的な問題解決の方法をともに、

みなさまにお伝えしました。

きっと、受講生の皆さんでこのブログを読んでくださっている方が

いらっしゃると思いますから、

ぜひ、実践してくださいね~!

重版決定!!

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