現場対応力も問われる?!

写真館オープンのためにの2日間の冒頭の研修を

終了しました。

わたしの担当は接客です。

今日からは、別の講師が

日常業務について帳票類の使い方から

研修をしています。

昨日夕方、新横浜で今日からの講師に引き継ぎ、

後を任せて名古屋に戻りました。

オープン時は

事前にいろいろ決めていても、

現地に行ってみるといろんなことがあり、

現場対応力が求められます。

今日から研修をしていてくれる講師は、

そういう意味では、現場対応力はぴかいち!

いつも安心して任せております。

わたしが研修を担当する頃は、

まだ内装工事中のことも多く、

こんなことをしている隣で研修も進めます。

三厨 万妃江の【ホスピタリティ・マナー】ブログ-200906221702000.jpg

エアコン工事中。

だから、ちょっと暑い・・・

ショッピングセンター内ですが、

館内の冷房だけでは、ちょっとおいつきませんね。

でも、暑さにも負けないで研修!

三厨 万妃江の【ホスピタリティ・マナー】ブログ-200906231120000.jpg

電話応対の練習しています。

新聞の折り込みチラシがはいると、

わんさか!電話がかかってきますから。

三厨 万妃江の【ホスピタリティ・マナー】ブログ-200906231432000.jpg

工事中のシートの合間をかいくぐるように、

お客様応対の実習も・・・

ありがとうございます。

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