遅くなりました  中堅社員研修  総括  研修記録

先日、「中堅社員研修」の総括をアップします!っていったままに、

なっていました。


申し訳ございません。

昨日メルマガを配信するために確認していて、気づきました。


あ、

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さて、「中堅社員研修」(公開講座)の総括をしてみましょう。


関連記事はこちらです

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不況なんて吹っ飛ばせ!中堅社員研修 研修記録

中堅社員研修 研修記録 その2

中堅社員研修 ~こんなこともしています~ 研修記録 その3

◆ねらい

中堅社員に望まれることのスキルアップです。


*ところが、もともと、中堅社員という定義があいまい。

 まして、公開講座となると、幅広い中堅社員の方が集まります。

 なので、自分の立場への置き換え能力が求められますね。


◆対象・人数

 24名(4グループに分かれます)


◆時間

  2日間(6時間×2)


◆資料

レジュメ(オリジナル資料)

『ホスピタリティの心で変わる大人のマナー』拙著


◆内容(概略を記載)

1.中堅社員の立場と役割の認識

2.リーダーシップについて

3.求め得られるコミュニケーション能力

4.対人関係力を高める

5.職場の問題解決

6.目標設定  


◆講師としての講座のポイント

すでにバリバリお仕事をなさっている方々ですから、

講義が盛りだくさんということでなく、

全体の三分の2は実習です。


わかっていることが必ずしもできていないということや

できていることとできていないこと、

何が課題として、今後スキルアップしていかなければならないか

それを一人一人が明確にし、行動目標にしていきます。


私は皆さんからでてきたことの交通整理をしながら、

必要なことに落とし込んでいく役割ですね。


特に2日目は、問題解決に関しての考え方を

実習を通して学ぶのですが、

問題解決に立ちはだかるものは、

案外、自分自身の考え方。


その考え方のうち、役に立っていない思い込みや枠組みを

はずしていくことを、ウオーミングアップでします。


その時、長年付き合ってきた自分の性格のうち、

いやだな、と思っているものに取り組んでいただくのですが

その認識に対して、別の見方がある!ということに気付いた瞬間、

その人の顔がパッと明るくなります。


その瞬間がとってもすき!


「これに気づいただけでも、研修に来てよかったって思うでしょ?」

と聞くと、

「はい!」と元気な返事が返ってきます。


いいですね~とっても!



◆この講座受講後の効果

公開講座ですから、なかな追跡ができません。



しかし、同じ会社の方が順次参加してくださるという実績があるので、

前の方が取り組まれた問題が職場の中に浸透しているという場面の出会うと、

皆さんが、持ち帰って確かに実行してくださっているんだな、と実感します。



一社で行う研修とは違いますが、



皆さんがそれぞれのフィールドで緩やかな変化を起こしてくださっていることに感謝


です。

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