電話応対

お知らせ・ご案内
映像で学ぶ新入社員研修プログラム(A4版オリジナルテキスト付)販売開始いたしました

【映像で学ぶ新入社員研修プログラム(A4オリジナルテキスト付)販売開始いたしました】 昨春のコロナ禍での新入社員研修は、 中止や延期、慣れない中でのオンライン研修への切り替えと、企業様は大変戸惑われたことでしょう。 また […]

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お知らせ・ご案内
2021年春 新入社員研修 公開セミナー 募集開始

2021年春、新入社員として社会人スタートをする皆様のために、 実践形式で身につく丁寧な新入社員研修を実施いたします。 1名様からご参加いただけますので、ぜひご活用なさいませんか?   2020年春 世の中はコ […]

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お知らせ・ご案内
ビジネスマナーDVD教材 試聴なさってご検討ください

弊社のビジネスマナーDVD教材8巻セット。 「試聴してから購入できませんか?」 とお問い合わせいただくことが時々あり、 試聴していただけるようにいたしました。 ぜひ試聴なさってからご検討くださいませ。 こちらのページの中 […]

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DVDで学ぶビジネスマナー講座
03【ビジネスマナー講座】電話応対編
電話が苦手なスマホ世代のための「電話応対」を学ぶビジネスマナー教材

キャリア・サポートの三厨 万妃江(みくりや まきえ)です。 近頃「電話が苦手」という方が、増えてきた印象を持っています。 とくに、スマホ世代の若い方たちは、ひごろから電話をする習慣が少なく、会社で電話が鳴ると『誰か出てく […]

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人材育成
ヘッドフォンで話す女性(2)
「木を見て、森を見ず」とならない基準作り

私が過日、担当した業務に電話応対だけに特化して数回にわたり研修を実施なさった 企業様があります。 一拠点に原則1名の事務対応の女性社員の研修で、対象人数は数名です。 事務対応と言えど、営業社員の皆さんが出かけてしまうと、 […]

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