こんにちは。

ビジネスパーソン必須の『大人のマナー』著者

三厨　万妃江です。

今日も、どうぞよろしくお願いいたします。

過日、福祉協議会の職員研修をさせていただいた折に、

目標設定をしていただきました。

こちらにも書かせていただいたＫ村さんが、

実行してみた結果を知らせてくださいました。

↓　　↓

ホスピタリティが息をするようにあたりまえになること

利用者の方はどのようなかんじだったのでしょうか。

その取り組みの様子は・・・

Ｋ村さんのご了解を得て、一部抜粋でご紹介します。

Ｋ村さんのメール

↓

三厨先生、こんにちは！
先日は楽しい講習ありがとうございました。
Ｋ村です(^-^)v。

まずは○○さん（利用者の方）のその後をお伝えします。

なんと、月曜日は朝からヨシモト並みの勢いで迎えました。
もちろん○○さん、１日笑いっぱなし。

もうすぐ一週間経ちますが楽しく作業しております。当の私は…
少々疲れましたが、周りも楽しい雰囲気になり、

職員がピリピリしていると周りに響く事を痛感。

△△ではパート３人のみで頑張っています(-_-)
先生の講習会に参加して学んだ事を自分達のスキルアップに繋げていくつもりです。
ありがとうございました。

↑

以上、Ｋ村さんのメールの抜粋でした

こちらが笑顔で接すれば、相手も笑顔。

いままでちょっと気まずかったことがうそのようです。

そして、そのほうが自分も楽しいし、

まわりまでよい雰囲気に。

さっそく実行なさったＫ村さんは、すばらしいです！

Ｋ村さん、ぜひ、続けてくださいね。

ちょっと疲れてる？大丈夫！なれますよ！

そのほうが楽しいから、きっと！

ありがとうございます。

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