質問内容

忘れないようにと、なんでもスマホで撮影し、記録代わりにする新入社員がいます。

会話中にスマホを触られると、こちらの話を聞かず、LINEでもしてるのではないかと思ってしまうのでやめてほしいのです。

どのように伝えたらいいでしょうか。

回答

この質問について、あなたはどのようにお考えになりますか？

おそらく新入社員の方にとっては、学生時代と同じ行動をしているだけで、悪気はないのだろうと思います。

従いまして、「なぜいけないのか」を伝えるとともに、ルール化して全員で守ることが求められます。

まず、「なぜいけないのか」を教えることについてです。

これは２つの観点があります。

1.機密事項や守秘義務などがあるものもあり、むやみに写真を撮ってはいけない

上記の理由により、写真を撮る場合は、写真をとってもいいかをその場で確認するように教えます。

その際は、「なぜ写真を撮る必要があるのか」正当な理由が必要でしょう。

「自分の記録代わりに」というのは、理由にはなりにくいことも教えておきます。

2.マナーの観点から相手が不快になる

こちらは、質問なさった方がおっしゃるとおり、「こちらの話を聞かず、LINEでもしているのではないかと不快に思うし、誤解を招く」というお話をなさって良いかと思います。

あわせて、以下のようなデータもあることもお話になってみてください。

日本能率協会が毎年行っている「マナーについての調査」（2021年末）では、興味深い結果が出ています。

こちらの調査は、20～69歳のビジネスパーソン1000名に行った調査です。

その中で、「マナーとして気になる行動」の1位になったものは、「会議や打ち合わせ中に、携帯やスマートフォンをいじる」とあり

「気になる・少し気になる」の合計の回答が、次のように、ほかの項目に比べ突出して高いものでした。

相手が社外の場合　73.1％
相手が社内の場合　68.8％

参考：https://jma-news.com/wp-content/uploads/2022/03/be92d3bb0defb1b8bbb5ed1ef8943b2e.pdf

つまり、社内外を問わず、会話中にスマートフォンをいじる行為を不快に思う人が多いということです。

社外の方の前であれば、信用を落としたり、マナー違反を不快に思われることがあっては残念ですから、してはいけないこととして、しっかり教えます。

また、おそらくこれは、新入社員に限ったことではないはずです。

社内全体に周知し、「会議や打ち合わせ時に携帯やスマートフォンをいじる」ことはNGと、ルール化なさるとよいでしょう。

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