社風の良い会社づくり宣言！
ルート365

職員数が多いため、ビジネスマナーを身につけ定着させることは、なかなか難しいことです。

本プロジェクトの目的である「職員一人一人がビジネスマナーを味方にする」ということや法人内がこのプロジェクトの実施で活性化することをめざす」という点に賛同し、同じ目的や思いを持った他企業様と同時期に取り組むことによって、切磋琢磨しながら皆で目的を達成したいと思い参加いたしました。

実は「仕事をする上で、こんなときのマナーをどうしたらいいの？」と悩んでいる社員が多かったことが、本プロジェクトに参加したきっかけでした。

社員自身が話し合って自社のマナーの基準を決めるのは大変でしたが、皆で考えたことで、社内の風通しが本当によくなりました。

お客様からも雰囲気が良くなったと言われ、とても嬉しい限りです。

今後は、継続した取り組みで「働きがい」や「幸せ」が生まれる会社を目指したいと思います。

弊社では、お客様と信頼関係を作るために、まずはマナーが最も重要だと考えます。

社員全員が基本のマナーを当たり前に行うことができることを目標に、本プロジェクトに参加させていただきました。

お客様の笑顔のために、マナーを「凡事徹底」いたします！

「礼は形から」と孔子が言っていたように思いますが……。

現在、社内インストラクターがマナー研修を行ってはおりますが、さらに進化させたいと考えています。

他人との良好な関係を築いていく心がけができますようにと、礼儀であるマナーから、心を伴った「礼節」に向かってもらうプロセスとして本プロジェクトに参加いたしました。

私どもが本プロジェクトに参加するにあたり、マナーに取り組むことでまずは社内を整えることをめざしました。

次にスタッフがマナー改善に取り組むことで、お客様との信頼関係を作るために継続して取り組んでいます。

弊社のマナーの基本ルールの基準について、スタッフが自ら考え作成し、それを全員が着実に実行できるよう継続して取り組んでいます。