利用なさるお客様もスタッフもモチベーションが高い施設。

 

たんぽぽ介護センター様の職員研修を担当させていただいた時の

ブログを加筆してお届けいたします。

***

 

いつもホスピタリティマナー研修でうかがう
たんぽぽ介護センター様

です。

 

写真のお二人の利用者様は、

施設内通貨(シード)がたくさんたまったということで、

別のたんぽぽ介護センターの事業所から、

温泉のあるたんぽぽ温泉デイサービス一宮へ

「温泉ツアー」に来ていらっしゃいました。

 

ちょうど、付き添ってきていらっしゃるスタッフ二人と

一緒にお食事。

 

ふだん、いっしょにご飯を食べることはあまりないでしょうが、

こんなふうに温泉ツアーだと、一緒に食べられてたのしいですね。

 

スタッフも利用なさるお客様と、普段できないお話しができます。

 

こんなふうに、

お客様・スタッフともにモチベーション高く過ごせるような仕組みが

たんぽぽ介護センター様にはあります。

 

お客様は、

稼ぐ喜び、自分で稼いだお金(シード)を使う喜びがあります。

 

スタッフは、お客様の笑顔に出会えて、

お役に立てる喜びを感じて仕事ができます。

 

みんな、ハッピーになる、それが大切ですものね!

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